本方針は、お客様がナレッジサーブ株式会社（以下「弊社」）の運営するサービス（以下「サービス」）をご利用されたことに伴い、弊社が取得したお客様の個人情報の取り扱い方針を定めるものです。

1. 個人情報の管理について
   弊社は、お客様の個人情報を取り扱っている部門ごとに管理責任者を置くとともに、厳重なセキュリティ対策を行うことにより、適切に管理します。
   
   
2. 個人情報の利用目的
   お客様の個人情報を、お客様との契約の履行、およびお客様への有用な情報の提供のために利用いたします。こうした利用目的以外で個人情報をご提供いただく場合には、その都度、利用目的をお伝えいたします。
   
   
3. 個人情報の第三者提供
   お客様の承諾を得た場合、代金決済業務上必要な場合、商品発送業務上必要な場合、または法令により許された場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。なお、お客様の個人情報を第三者に提供する場合には、その第三者に対し適切な管理を義務づけます。 ただし、お客様が所属する企業などからのお申込によって弊社のサービスをご利用いただいた場合、お客様個人の受講履歴・資格取得などの情報を、契約に基づき所属する企業などへ提供することがあります。
   
   
4. 個人情報の照会、訂正など
   お客様が、お客様ご自身の個人情報の照会、訂正などを希望される場合には、弊社窓口または、あらかじめ弊社の担当部門よりお知らせした個別の窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で対応させていただきます。
   
   
5. 決済業務の外部委託における個人情報の取り扱いについて
   【決済業務の外部委託】
   当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しています。
   【個人情報の内容】
   決済事業者との間で、商品・サービスの代金決済に必要な以下の個人情報取引ID・氏名・電話番号・メールアドレス・金額・クレジットカード番号・クレジット・カード有効期限
   【個人情報の利用目的】
   商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。
   【決済事業者への個人情報の開示について】
   当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託会社を通じて下記の個人情報を開示・提供する場合があります。
   氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送先情報・注文商品の詳細内容
   
   
6. 個人情報保護ポリシーの改善について
   弊社が保有する個人情報に関しては、適用される法令、規範を遵守するとともに上記各項における取り組みを適宜見直し改善致します。
   

[ 個人情報の開示などのご請求に関して ]
[ 個人情報保護ポリシーに関するご意見・苦情について ]
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