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講座紹介
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■講座名
売れる！できる！ﾌﾟﾛの接客販売術
■講座内容
売る人と売れない人の差は､実はわずかなことの差なのです｡たとえば声､たとえば表情､たとえばことばのかけ方です｡さらに相手の気持ちを理解することができるか｡そして状況に応じた判断ができ､行動がとれるかといったことです｡
日々の小さなことの積み重ねが､ﾌﾟﾛとしての声､表情､ことばを作り上げていきます｡正しい方法を知り､ほんの少し意識するだけで､“昨日よりは今日､今日よりは明日”というように確実に身についていきます｡
知らないより知っていれば役に立つ､できないよりはできたほうが得…それは接客販売だけでなく､日常生活やほかの仕事にも応用が利くからです｡
そんなこと知っているけど忘れていた､やっていなかったという基本的なこと､ふ〜んそうだったのという未知のこと､それらをこの講座でﾏｽﾀｰしていきましょう｡そうすればもうあなたも売れる人！できる人！の仲間入りです｡
■講師からのｺﾒﾝﾄ
最近私は泳法を習いました｡ちょっとしたﾎﾟｲﾝﾄを知り､楽に泳げるようになり､とても楽しくなりました｡
きっと接客や販売も同じでしょう｡
ちょっとしたｺﾂを知り､ﾏｽﾀｰすることで､接客が楽しくなり､いつの間にかお客様に喜んでもらえる､きっとそうなります｡
売る人と売れない人の差は､実はわずかなことの差なのです｡正しい方法を知り､ほんの少し意識するだけで､“昨日よりは今日､今日よりは明日”というように確実に身についていきます｡
知らないより知っていれば役に立つ､できないよりはできたほうが得…それは接客販売だけでなく､日常生活やほかの仕事にも応用が利くからです｡
接客術をﾏｽﾀｰすることは人生を磨いていくことにもつながります｡
この講座で楽しく学んでいきましょう！
■講師紹介
山田みどり講師
中央大学文学部卒｡1972〜1988年（株）船井総合研究所にて､ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ､ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄｺﾝｻﾙﾀﾝﾄ部門に従事し､1989年人材育成ｺﾝｻﾙﾀﾝﾄとして独立｡ｴﾐﾝｸﾞ代表｡
流通ｻｰﾋﾞｽ業分野を主に新人から管理職までの企業内研修や人材育成支援に携わる｡意欲開発ｾﾐﾅｰや接客ｾﾐﾅｰ､企業や各種団体での講演活動など｡企業内研修にて“元気塾”や“ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ講座”を実施｡ ﾊﾟﾜｰｱｯﾌﾟの源泉は“現場に答えありき”がﾓｯﾄｰ｡
著書｢この人から買いたいと思わせるﾌﾟﾛの接客｣｢もう一度行きたいと思わせる飲食店ﾌﾟﾛの接客｣｢お客様に信頼されるﾌﾟﾛ店員の話し方｣｢接客力ﾌﾟﾛ検定｣いずれも日本実業出版社｡ほか｡
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■標準受講期間 [?]：
特になし
■受講可能期間 [?]：
制限なし
■受講料 [?]：
1,048円
/月
※
月謝（月払い）
■質問対応：
あり
■事務局おすすめ度：
★★★★☆
■受講者ﾚﾋﾞｭｰ：
公開中 >>ﾚﾋﾞｭｰ
■ 携帯での受講
主にﾃｷｽﾄﾀｲﾌﾟの教材で、PC向け教材です
※携帯で閲覧ができる場合もあります。携帯で閲覧可能かどうかは、お使いの携帯にてお試し受講（無料）でご確認ください。
※一度の受講申込で携帯でもPCでも受講できます。
■受講における補足
皆さんのご質問お待ちしておりますが､即答できない場合もありますので､ご容赦くださいませ｡
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※受講者数(お試し含む)
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