【販売員改革！】オンライン通信講座

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講座紹介
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■講座名
販売員改革！

■ｶﾘｷｭﾗﾑ内容

第1章「売れるか売れないか」

第1節「売り上手は知っている」
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第2章「接客の基本」

第1節「まずはお客様を受け入れる」
第2節「あいさつ」
第3節「笑顔」

第3章「コミュニケーション」

第1節「言葉のキャッチボール」
第2節「言葉だけではなく顔と目で話をする」
第3節「言葉の強弱と身振り手振り」
第4節「お客様の気持ちになってみる」

第4章「プロ意識を持とう」

第1節「自分をアピールする　～他人にはない何か～」
第2節「商品知識」

第5章「マルチに対応」

第1節「人を見分ける」
第2節「マルチに対応」

第6章「リフレッシュについて」

第1節「リフレッシュの大切さ」

第7章「まとめ」

第1節「あなたならできる！」
第2節「付録」

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※受講者数(お試し含む)
　当講座→ 102名
　ﾅﾚｯｼﾞｻｰﾌﾞ講座全体
　→296,107名 !!

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