月後半申込促進施策について

この度、月後半の受講者をより多く受講申込へ誘導することを目的として、『月後半申込促進施策』を下記のとおり実施いたします。

「受講料月謝支払いタイプ」の講座は月途中の受講登録でも、初月受講料は1ヶ月分(日割り計算なし)ということもあり、月初に受講申込みが集中する傾向にあります。(下記:月間受講申込推移参照)
月末の受講者が極端に少なく、月後半にサイトに訪れたユーザーを多く逃していることが予想され、今回当施策を検討するにいたりました。

2009/07/-10受講申込推移




月後半申込促進施策について Q&A
1. 月後半申込促進施策システム改善実施概要
2. 受講期間と講師収入について
3. 施策適用講座について
4. 受講者の誘導案内方法について
5. 講座独自キャンペーンとの併用について
6. その他
1. 月途中の方が初月受講期間が長くなり、偏りがでるのでは?
2. ステップ教材公開設定についてはどうなりますか?
3. 日割りでの受講料支払など、他の方法での適用はできないのでしょうか

月後半申込促進施策システム改善実施概要


【 施策概要 】毎月21日〜月末の受講登録の場合、初月受講期間を翌月末までとする。

【 対  象 】月謝払いタイプ講座  (※一括払い講座は変更はございません)

受講期間と講師収入について


受講登録日 1〜21日の場合 【変更なし】 21〜月末の場合※変更あり
1ヶ月目の
月謝発生期間
受講登録日〜月末まで 受講登録日〜翌月末まで
2ヶ月目の
月謝発生期間
翌月1日〜翌月末まで 翌々月1日〜翌々末まで
講師収入 ※1ヶ月目の受講料お支払いは受講登録月の講師収入 として計上いたします。

※当月以降の継続受講も人数分の受講料が計上されます
※1ヶ月目の受講料お支払いは、受講登録月に講師収入として計上いたします。

※受講登録月支払いのため、翌月は該当する受講者分の計上は発生いたしません

※翌々月以降の継続受講は通常通り、人数分の受講料が計上されます。

※今回の「月後半申込促進施策」の効果については、当ページにて定期的に
 ご報告させていただく予定です。
※当施策後、月後半受講者獲得への効果が得られない場合、もしくは何かしら問題が
 発生した場合は、施策を終了 する(施策前に戻す)こともございます。

施策適用講座について

月謝払いタイプ講座(一部除外)が対象となります。

※個別に、施策前の月額システム(初月日割りなし)の個別設定も可能です。その旨をナレッジサーブ事務局usupport@knowledge.ne.jpまで ご連絡のほどお願い申し上げます。


受講者への案内方法について

この「月後半申込促進施策」は、受講者には毎月21日以降ページ上で一時的なキャンペーンとして下記のようにご案内を行います。

只今キャンペーン期間につき、初月受講料で受講登録日から翌月末までの受講が可能となります!
※通常初月の受講期間は受講登録日の当月末まで(受講料日割り無し)

講座独自キャンペーンとの併用について

講座毎にが設定申請可能な「講座独自キャンペーン」の開催時は、下記の理由により「月後半申込促進施策」は併用しないことといたします。

●キャンペーン効果により即時申込が期待できるため
●料金システムが複雑化するため。

★今回の施策の活用アドバイス★
月後半(21日以降)は、独自キャンペーンを併用すると今回予定している「月後半申込促進施策」が適用されないため、講座独自キャンペーンは、月前半での開催が高い効果が予想されます。

その他

※特別ポイント(講師に付与されているポイント等)を利用しての受講申込みは適用されません。
※楽天あんしん支払いサービスでの決済の場合は、システム上当施策は適用されません。
 (受講期間は受講登録日の当月末まで、受講料日割り無し)
※受講継続による受講申込みは適用されません。
※講座独自キャンペーン開催中の月額タイプ講座も、当施策は適用されません。


Q.月途中の方が初月受講期間が長くなり、偏りがでるのでは?

A.21日以降に訪れた受講者にのみ一時的なキャンペーンとしてご案内することで、
  受講申込みに偏りができないよう 対処予定です。(案内文例

Q.ステップ教材公開設定についてはどうなりますか?

A.例えば2ヶ月の継続受講を予定して 「32日後に第3章の教材を公開する」などの
  ステップ教材公開の設定を行っている場合。
  
  【今回の対策適用後の懸念点】
  例えば、3月21日に受講したとすると
      →32日後(4月22日)にステップ2(第3章)の教材が公開される
      →初月受講期間(初月謝)で全内容が閲覧できてしまう。

※月後半での受講者獲得も見込まれるため 現状で様子をみてから下記対処法をご検討ください。

 ★対 処 法★
   継続受講が減少するなどの問題がみられるようであれば、「25日後」「47日後」という
   ステップ教材公開を意識した 設定に変更することで対処が可能です。



Q.日割りでの受講料支払など、他の方法での適用はできないのでしょうか?

A.初月謝を日割り計算とした場合、「月末1日分の受講料で1ヶ月分の教材 を見て受講終了する」などの不正も起こりうるため、日割り計算は弊社サービスでは予定しておりません。